Le type de schéma LocalBusiness ajoute des données structurées à une page web qui présente une entreprise. Les données de la fiche d’établissement Google et celles de Bing Places for Business sont rassemblées dans un seul fichier auquel d’autres données structurées sont ajoutées afin de répondre de manière exhaustive aux attentes des moteurs de recherche et des plateformes de partage de contenu telles que Facebook, Twitter et LinkedIn. Excellent indicateur de l’état d’avancement de la transformation numérique d’une entreprise, ce type de schéma est un point de passage obligé en marketing digital.
Types de schémas valides
Lorsque les internautes recherchent des établissements dans la recherche Google ou sur Maps, une fiche info Google contenant des informations sur une entreprise correspondant à la requête peut s'afficher.
Vitrine numérique d'une entreprise auprès de Google et Bing
L’accès à la fiche d’établissement Google est obligatoire pour tout projet qui vise à améliorer le référencement naturel du site web d’une entreprise. La manière dont les droits d’administration de la fiche sont confiés fournit un état des lieux très précis de l'attention portée à la sécurisation des données. Lorsque les codes d’accès sont perdus ou détenus par des tiers, d’anciens prestataires par exemple, il importe de rendre l’entreprise autonome car la gestion sécurisée des paramètres de sa visibilité en ligne est une étape décisive dans sa transformation numérique. Cette autonomie permet à l'entreprise de publier de nouvelles offres, d’annoncer une promotion, de demander aux clients de rédiger un avis sur l'entreprise, de répondre aux commentaires, de consulter les statistiques et donc de prendre une part active dans sa destinée numérique.
Les fiches d’établissement Google et Bing Places for Business sont établies avec l’entreprise afin de s’assurer de l’exactitude des données qui sont transmises. Ces données sont ensuite affichées en tout ou en partie sur une page du site web de l'entreprise. Les données de cette page sont finalement structurées dans un fichier, présenté ci-dessous, qui sert de base au référencement naturel de l'entreprise. La visibilité de l'entreprise dans les résultats de recherche sur Google et Bing dépend donc de la qualité du travail réalisé en amont sur place. Peu importe si plusieurs réunions sont nécessaires pour compléter tous les champs de la fiche, ce qui compte c'est de tous les remplir auprès de personnes habilitées à fournir des informations exactes.
Les agences de marketing digital et les intervenants de la transformation numérique des entreprises trouveront dans cet article des portions de code qui devraient, à mon estime, être implémentées dans toute page web destinée à afficher une entreprise de manière optimale dans les résultats de recherche sur Google et Bing.
Ces portions de code proviennent d’une page web qui rassemble les données des fiches d’établissement Google et Bing d’une ferme ardennaise. Ce code est produit à l’aide de données récoltées auprès de la ferme d’Huboeuf à Hubermont, raison pour laquelle l’article évoque également les progrès réalisés en matière de transformation numérique grâce à ce point de passage obligé pour tout projet en marketing digital.
Sources
La fiche d’établissement Google est complétée en premier lieu. Les données de cette fiche sont ensuite importées dans Bing Places for Business grâce à la synchronisation. Les informations sur l'entreprise sont alors identiques auprès des moteurs de recherche et elles constituent la base du travail de marketing digital.
Fiche d’établissement Google
Le code d'activation de la fiche d'établissement est envoyé par courrier postal au siège social de l'entreprise. Lorsque la validation est effectuée, le compte Google est habilité à ajouter, à modifier et à supprimer du contenu.
Selon la terminologie de Google, ce compte est le propriétaire principal de l'établissement. Les droits d'administration de ce compte sont rassemblés dans le tableau de bord du gestionnaire de fiches d'établissement. Cette interface permet de déléguer à d'autres comptes la mise à jour de certaines données, les offres et les événements par exemple. Quand une analyse préalable a déterminé qu'une ou plusieurs personnes sont en mesure de prendre cette responsabilité de manière autonome et sécurisée, la transformation numérique de l'entreprise est en bonne voie car cette gestion exige un savoir d'arrière-plan technologique et un environnement de travail sécurisé.
Bing Places for Business
La connexion à l'interface de Bing s'effectue avec le compte Google propriétaire principal de l'établissement. L'objectif de ce mode de connexion est de faciliter la synchronisation des données de Bing Places for Business avec celles de la fiche d'établissement de Google. Cette synchronisation s'effectue en cliquant sur le lien de la rubrique "Synchroniser avec Google My Business".
Après la synchronisation des données, la fiche d'établissement sur Bing a intégré la majeure partie des données présentes sur la fiche d'établissement Google. Cependant, le segment d’activité et la catégorie qui détermine le type d'entreprise ne sont pas identiques chez Google et Bing. Il faut donc compléter ces champs sur Bing Places for Business pour finaliser cette étape.
Récolte des données
Lors de la phase de spécification, il est apparu que la ferme d’Huboeuf ne possédait pas d’ordinateur qui réponde aux exigences de sécurité requises pour gérer les données personnelles des futurs clients. Un PC jugé obsolète pour le gaming a dès lors été complètement formaté et équipé du système d’exploitation Ubuntu. L’investissement de l’entreprise se résume à l’achat d’un clavier et d’une souris.
C’est sur ce PC que toutes les données de la fiche d’établissement Google ont été encodées par mes soins, sous la dictée de la gestionnaire d’entreprise. Dès la transmission de l’image du logo depuis le PC Windows vers le PC Linux, le logiciel de messagerie Thunderbird a été utilisé et ses fonctionnalités ont été expliquées. Cette formation-action au tout début du projet, bien avant que le site web soit en ligne, a favorisé l’apprentissage d'un nouvel environnement de travail sécurisé et participé activement à la transformation numérique de l'entreprise.
Documentation
Le type de schéma LocalBusiness est doublement documenté :
- Définition complète sur Schema.org
- Données structurées spécifiques aux établissements locaux sur Google Search Central
Implémentation
L'implémentation du type de schéma rassemble les propriétés requises et recommandées par Google ainsi que des propriétés additionnelles qui proviennent de la fiche d'établissement.
Propriétés obligatoires
Pour que le contenu de la page puisse être affiché sous forme d'extrait enrichi, Google Search Central requiert deux propriétés obligatoires :
Propriétés recommandées
Google Search Central mentionne également huit propriétés recommandées :
aggregateRatingAucune donnée.
departmentAucune donnée.
geoLes coordonnées géographiques sont implémentées via le type de schéma openingHoursSpecificationLes horaires sont implémentés via la propriété priceRangeLa gamme de prix des produits fermiers bio est exprimée en euros.
reviewUn avis provenant d'un site web de référence est publié.
telephoneLe numéro de téléphone est mentionné.
urlL'URL est mentionnée.
GeoCoordinates dont les valeurs des propriétés latitude et longitude ont une précision d'au moins 5 décimales.
openingHours qui mentionne les jours ainsi que les heures d'ouverture et de fermeture de l'établissement.
Propriétés additionnelles
Plusieurs données de la fiche d'établissement sont ajoutées à l'aide de propriétés additionnelles :
brandLa marque, son slogan, son logo, sa description et sa présence sur les réseaux sociaux son ajoutés.
contactPointLes coordonnées de la personne de contact sont ajoutées.
areaServedLa zone de chalandise est ajoutée.
vatIDLe numéro de TVA est ajouté.
imageUne photographie protégée par droit d'auteur provenant du portefeuille numérique de la fiche est ajoutée.
isAccessibleForFreeLe libre accès est précisé.
foundingDateLa date de création de l'entreprise est précisée.
Types de schémas additionnels
D'autres types de schémas sont implémentés afin d'optimiser le référencement naturel de la page web :
BreadcrumbListLe fil d'Ariane est un type de schéma est indispensable au référencement naturel.
ImageObjectLa photographie qui illustre l'entreprise possède une licence d'image.
Script implémenté dans la page
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"slogan": "Bœuf et œufs bio à Hubermont",
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